Propst berpikir pekerja harus berdiri dan duduk meja. Dia merancang kursi bertengger, memimpikan permukaan layar dan menciptakan tidur siang pad prototipe, satu inci dan seperempat tebal dan dua kaki lebar (3cm oleh 60cm), yang bisa digantung selama penyimpanan. Tidur di kantor, pikirnya, akan membuat orang lebih produktif. Dia, dalam banyak hal, dari waktu ke depan.
Ide-idenya memuncak dalam pertama sistem kantor modular, "Aksi Kantor 2", pada tahun 1968. Pada saat itu banyak perusahaan menempatkan manajer di kantor dan bawahannya di buka "bullpens", di meja alas berjajar di baris. Sekarang ruang ini bisa dipecah oleh panel vertikal yang ditempatkan bersama-sama dalam banyak hal. Propst menyarankan memberikan setiap pekerja pengaturan clamshell yang ditawarkan privasi dan pandangan, dan melengkapi dengan meja dari ketinggian yang berbeda. Daerah untuk pertemuan informal dan kopi dapat dibuat. Kemungkinan yang tak ada habisnya.
Terbaik, Propst percaya, akan bergabung dengan panel di 120 º sudut. Tapi pelanggannya menyadari bahwa mereka bisa menekan lebih banyak orang kalau mereka dibangun kubus. Oleh karena itu Konektor kaku 90º dirancang untuk bergabung panel untuk satu, dua atau tiga lagi. Maka lahirlah bilik, dan Propst kemudian dikenal sebagai penciptanya. Dia merasa ngeri.
Furniture keputusan lainnya, termasuk Haworth, Steelcase dan Knoll, segera memproduksi sistem mereka sendiri. Bilik yang murah, dan berarti kelas profesional yang berkembang dapat dikemas dalam seperti ayam baterai, namun dengan ilusi kantor masing-masing. Di Amerika bilik manfaat dari tweak ke kode pajak yang membuatnya lebih mudah untuk menulis dari depresiasi aset seperti furniture. Antara 1977 dan 1997 penjualan di Amerika tumbuh 20 kali lipat.
Barisan bilik terus. Sekitar 40m Amerika Utara sekarang bekerja di bilik dan mereka sedang diinstal dari Bangalore ke Beijing. Pada 2012 Meg Whitman, bos Hewlett-Packard, turfed eksekutif dari kantor sudut dan ke bilik. Penerbit bahkan mengkonversi. Tahun lalu Hachette terpasang 520 kubus di markas Manhattan mahal nya. Bos memiliki satu, terlalu-meskipun, dengan jendela.
Teluk sakit:
Pada awalnya, memotong bullpens sampai ke dalam kotak tampaknya cocok dengan suasana hati yang egaliter baru. Beberapa ahli teori manajemen dianggap bilik sebagai pemberontakan terhadap orde lama, dimana meja dari budak kantor berbaris untuk pemeriksaan, pabrik-gaya, dengan manajer yang muncul dari domain pribadi mewah. Tapi tidak semua orang setuju. George Nelson, seorang desainer terkenal untuk Herman Miller, menulis kepada rekan pada tahun 1970 bahwa bilik itu "tidak manusiawi" dan cocok untuk "zombie perusahaan, berjalan mati". Kartun Dilbert dari Scott Adams telah lama dianut penyebab bilik penghuni putus asa dan bermerek bilik tanda majikan tidak peduli.
Dan karena mereka telah menjadi hampir di mana-mana, hal itu telah menjadi semakin jelas bahwa jauh dari menawarkan kompromi cerdas antara perekonomian terbuka dan privasi kantor masing-masing, bilik dalam banyak hal lebih buruk daripada baik. Secara khusus, mereka menyebabkan sejumlah masalah kesehatan, beberapa kurang jelas daripada yang lain.
Kenaikan mereka bertepatan dengan krisis energi tahun 1970-an, yang mendorong perusahaan untuk membuat bangunan lebih kedap udara. Sementara ventilasi diresirkulasi buatan asap diam-diam dirilis oleh karpet, penutup dinding dan kain dari bilik sendiri, dinding tinggi ditambahkan ke masalah dengan menghalangi aliran udara. Pekerja kantor mengeluh sakit kepala, kelelahan, batuk, infeksi sinus dan bahkan kanker.
Setelah bertahun-tahun, Amerika Environmental Protection Agency diakui formaldehida, salah satu zat yang dipancarkan, sebagai karsinogen kemungkinan dan diatur penggunaannya. Perabot kantor modern kurang beracun. Antara 1985 dan 2005 tingkat formaldehida yang dilepaskan oleh bilik turun setengah. Tapi ventilasi miskin masih umum. Banyak penelitian telah menunjukkan hal itu menyebabkan produktivitas rendah dan peningkatan cuti sakit.
Masalah-bilik lain yang terkait kesehatan telah lama muncul. Karena bilik hanya memberikan ilusi privasi, bukan hal yang nyata, mereka melakukan apa-apa untuk menghentikan penyakit menular. Berbagi kantor meningkatkan kemungkinan mendapatkan lebih dari dua pilek per tahun. Pada tahun 2011 ilmuwan Denmark menemukan bahwa pekerja yang kantornya diadakan setidaknya enam orang mengambil 62% lebih cuti sakit daripada mereka di kantor-kantor swasta. Dan tahun lalu peneliti Swedia mempelajari hubungan antara tata letak kantor dan penyakit menemukan bahwa orang yang bekerja di kantor-kantor terbuka rencana memiliki risiko tertinggi menjadi sakit. Pasalnya, mereka menyimpulkan, lebih dari sekedar penyebaran lebih mudah infeksi. Stres yang disebabkan oleh kurangnya privasi dan ketidakmampuan pekerja untuk mengontrol lingkungan mereka berperan juga.
Terbuka rencana kantor ribut dan lebih gangguan rawan. Terlalu banyak suara menyebabkan tekanan darah tinggi, masalah tidur dan kesulitan berkonsentrasi. Dan dinding tipis bilik 'berbuat banyak untuk meredam suara. Dalam studi di mana tingkat suara dinaikkan 39-51 desibel-kira-kira setara dengan bergerak dari ruang tamu rata-rata untuk jalan dengan lampu lalu lintas-peserta lebih lelah dan kurang termotivasi.
Sedangkan bilik gagal untuk memblokir suara yang tidak diinginkan, mereka melakukan semua terlalu baik pada menghalangi cahaya yang sangat dibutuhkan. Banyak bilik penghuni tidak melihat siang hari selama jam kerja, dengan efek menyedihkan pada kesejahteraan mereka. Sebuah penelitian baru menemukan bahwa pekerja kehilangan sinar matahari kurang tidur dan aktivitas fisik daripada mereka yang duduk di tepi jendela. Ada mungkin efek buruk lainnya dari duduk di sebuah kotak artifisial menyala sepanjang hari: pasien rumah sakit pulih lebih cepat dan mengambil obat penghilang rasa sakit lebih sedikit ketika mereka memiliki lebih banyak siang hari.
Dilihat masalah juga. Sebuah studi pada tahun 2003 di Sacramento menemukan bahwa pekerja call center dengan pemandangan diproses panggilan 6-12% lebih cepat daripada yang tanpa melihat. Pekerja kantor dengan pandangan yang lebih baik lebih mungkin untuk menggambarkan diri mereka sebagai sehat, dan lebih kecil kemungkinannya untuk mengatakan mereka lelah. Mereka juga tampil 10-25% lebih baik pada tes fungsi mental dan daya ingat. Partisi bilik tinggi dikaitkan dengan bekerja lebih lambat.
Bilik bahkan membuat orang berperilaku buruk. Para peneliti di Cornell mempelajari 229 karyawan di delapan perusahaan dan menemukan bahwa mereka yang bilik lebih rentan dibandingkan terbuka rencana kantor untuk memiliki panjang, keras percakapan-kadang tidak terkait dengan pekerjaan-dengan rekan atau di telepon. Alasannya tampaknya bahwa bilik menutupi isyarat sosial seperti ekspresi wajah dan bahasa tubuh yang mempengaruhi interaksi sosial. Sehingga mereka membuat lebih mudah untuk makan siang bau atau tertawa terbahak-bahak di telepon, menyadari reaksi orang-orang terdekat. Mereka isyarat hilang juga mengganggu unsur-unsur lain dari etiket yang baik, seperti tidak mengejutkan orang atau mengganggu mereka ketika mereka sedang sibuk.
Sehingga privasi parsial dalam beberapa hal lebih buruk daripada tidak sama sekali. Percakapan dalam bilik yang luas terdengar, tetapi tidak mungkin untuk mengetahui siapa yang mendengarkan, dan manusia, yang berhasil melewati masa prasejarah dengan menjaga telinga keluar untuk predator, ingin tahu di mana suara berasal. Dalam sebuah peternakan bilik asal-usul suara-rekan ngobrol, dering telepon atau menekan keyboard sulit untuk menguraikan. Orang-orang mencoba untuk menyesuaikan diri dengan kombinasi yang tidak memuaskan publik dan swasta: beberapa mengatakan "mengetuk ketukan" ketika mendekati bilik; tanda-tanda dan headphone yang digunakan untuk sinyal "jangan diganggu". Pekerja, studi Cornell menyarankan, seperti kantor tertutup terbaik dari semua. Tapi terbuka rencana kantor lebih disukai untuk bilik.
Mengapa, kemudian, adalah peternakan bilik masih sedang dibangun? Mungkin karena privasi begitu dihargai bahwa perencana kantor memilih ilusi itu, bukan realitas terang-terangan ruang komunal. Dan bilik dapat dipersonalisasi: bagaimana wallpaper, karpet, lampu-lampu atau lampu gantung? Beberapa kubus penghuni menggantung tirai di pintu masuk, dan ada kemungkinan untuk membeli pintu. Salah satu situs menunjukkan bagaimana membuat jendela palsu. Ini semua mengingatkan tikus laboratorium membangun sarang di lingkungan yang paling unpropitious.
Di atas semua ini, pekerja bilik yang merasa bahwa dinding mendekati mereka ke sesuatu. Ketika ruang bilik direnovasi, kata sebuah perusahaan desain, mereka sering menyusut dari delapan kaki dengan sepuluh per orang, lima kaki lima. Pada tahun 1994 rata-rata Amerika Utara pekerja kantor memiliki 90 kaki persegi ruang. Pada tahun 2010 ini adalah 75 meter persegi. (Manajemen eksekutif memperoleh ruang lantai selama periode yang sama, menurut Facility Management Association International.)
Untuk alasan ekonomi, jika tidak ada yang lain, kembali ke kantor-kantor swasta tampaknya tidak mungkin. Namun teknologi mobile sehingga memungkinkan untuk bekerja di mana saja. Bisa juga menawarkan melarikan diri dari peternakan bilik?
Meruntuhkan hambatan:
Salah satu upaya awal untuk membentuk kembali kerja untuk mengambil keuntungan dari teknologi baru adalah "kantor masa depan" yang diciptakan oleh Chiat / Day, sebuah biro iklan Amerika, pada 1990-an. Port data tersebar di sekitar sehingga pekerja bisa pasang di mereka (pre-wireless) laptop di mana pun mereka berada. Penerima di langit-langit memungkinkan mereka untuk menggunakan radiophones. Dimaksudkan untuk meniru sebuah kampus, itu tidak kantor-kantor swasta maupun bilik, melainkan kelompok sofa dan meja, dengan hampir tidak ada ruang pribadi terlepas dari beberapa loker kecil.
Majalah desain menyukainya, tapi itu adalah bencana. Salah satu karyawan yang dibutuhkan untuk pengangkutan barang-barangnya di dalam gerobak merah anak. Pekerjaan menderita sebagai orang kehilangan dokumen dan berjuang untuk menemukan laptop, ponsel, atau tempat duduk. Perang rumput pun terjadi karena beberapa berkemah di tempat favorit atau memerintahkan bawahan untuk datang lebih awal untuk menangkap peralatan.
Sekarang Herman Miller, perusahaan itu, bagaimanapun tidak sengaja, mulai pergeseran ke bilik, berusaha untuk membentuk kembali kantor lagi. The "Hidup Office" merupakan upaya baru untuk menggabungkan yang terbaik dari ruang pribadi dan sosial. Kelihatannya agak seperti sebuah hotel mewah: open-plan tapi dengan meja diatur dalam cluster ramah dan dipisahkan oleh rendah, partisi yang jelas. Pekerja juga dapat bertengger di counter-top sebelah stasiun kopi, atau lounge di sofa di plaza atau kafe-gaya tempat duduk di halaman. Bangku dijuluki "pendaratan" yang ditempatkan di luar ruang konferensi untuk mendorong chatting pasca-pertemuan. Polong yang tersedia untuk pekerjaan terkonsentrasi, dan bahkan untuk relaksasi. Di mana-mana ada ruang pertemuan kaca terbungkus dan ruang tunggal beberapa. Sekitar 30% dari staf tidak memiliki meja permanen.
Cahaya sungai dan suara dikendalikan dengan membagi dinding dan "pink noise" noise-putih difokuskan pada frekuensi suara manusia, yang dapat mengurangi jarak di mana percakapan yang terdengar dari 50 kaki ke kaki 12-16. Hasilnya, perusahaan mengatakan, adalah fokus yang lebih besar, akurasi dan memori jangka pendek.
Terbuka dan ruang kerja yang fleksibel menyebar. Hampir semua kantor persediaan Herman Miller di Asia sekarang terbuka-rencana; Kantor Singapore Microsoft tidak memiliki meja ditugaskan. Ketika terbuka rencana kantor dirancang untuk memenuhi berbagai macam gaya dan tugas kerja, bahkan eksekutif senior bisa tertarik. Salah satu di Mars Minuman di West Chester, Pennsylvania, sedikit sedih ketika ia mengingat pekerjaan sebelumnya, yang datang dengan kantor pribadi dengan balkon yang menghadap ke Piazza del Duomo di Milan. Tapi dia lebih produktif sekarang, katanya, di daerah terbuka dengan staf senior lainnya.
Pendesainan ulang tersebut bisa menjadi cara yang lebih cocok untuk menghemat ruang daripada hanya meremas pekerja ke dalam kotak kecil. Intel baru-baru ini memutuskan untuk memikirkan kembali kantornya ketika menyadari bahwa 60% dari bilik yang kosong sebagian besar waktu. Herman Miller, yang mempraktikkan apa yang diajarkannya, memiliki sekitar tujuh meja per sepuluh staf di kantor sendiri; bahkan manajer senior bekerja dalam sebuah cluster meja terbuka rencana. Di Departemen Inggris untuk Perdagangan dan Industri, tingkat hunian jarang mencapai 60%; dan beberapa organisasi sektor publik Inggris lainnya telah melakukan desain ulang yang sama, pemotongan dari satu meja per orang untuk sekitar delapan meja per sepuluh.
Apa pekerja butuhkan dari kantor mereka telah lama jelas. Sebuah ruang kerja yang fleksibel yang mendorong gerakan, dikombinasikan dengan teknologi mobile, akhirnya bisa membebaskan mereka dari bilik pertanian-tetapi hanya jika majikan membayar mengindahkan bukti, daripada tabungan jangka pendek. Bahkan bilik yang utopis sebelum akuntan mengambil alih.
Banner Air Maaqo
No comments:
Post a Comment